Writing a training strategy document

Guia definitivo para desenvolver um bom documento de estratégia de teste com estas 7 etapas simples O que é estratégia de teste Um plano de estratégia para definir a abordagem de teste, o que você quer realizar e como você está indo para alcançá-lo. Este documento elimina todas as incertezas ou declarações de exigência vaga com um plano claro de abordagem para alcançar os objetivos do teste. A estratégia de teste é um dos documentos mais importantes para a equipe de controle de qualidade. Escrevê-lo de forma eficaz é uma habilidade cada testador deve atingir em sua carreira. Inicia o seu processo de pensamento que ajuda a descobrir muitos requisitos em falta. As atividades de planejamento de teste e teste ajudam a equipe a definir o escopo de teste e a cobertura de teste. Ele ajuda os gerentes de teste para obter estado claro do projeto em qualquer ponto. As chances de perder qualquer atividade de teste são muito baixas quando há uma estratégia de teste adequada no lugar. Execução de teste sem qualquer plano raramente funciona. Eu conheço equipes que escrevem o documento de estratégia, mas nunca o reencaminham durante a execução do teste. Plano de estratégia de teste deve ser discutido com toda a equipe para que a equipe será coerente na abordagem e responsabilidades. Em prazos apertados, você não pode simplesmente renunciar a qualquer atividade de teste devido à pressão do tempo. Pelo menos deve passar por um processo formal antes de fazê-lo. Estratégia de Teste vs Plano de Teste: Ao longo dos anos, eu vejo muita confusão entre esses dois documentos. Então vamos começar com definições básicas. Geralmente não importa o que vem primeiro. Documento de planejamento de teste é uma combinação de estratégia conectada ao plano geral do projeto. De acordo com o Padrão IEEE 829-2008, o plano de estratégia é um sub-item do plano de teste. Cada organização tem seus próprios padrões e processos para manter esses documentos. Algumas organizações incluem detalhes de estratégia no próprio plano de teste (aqui está um bom exemplo disto). Algumas organizações listam a estratégia como uma subseção no plano de testes, mas os detalhes são separados em diferentes documentos de estratégia de teste. O escopo do projeto eo foco do teste são definidos no plano de teste. Basicamente, trata-se de cobertura de teste, recursos a serem testados, recursos não testados, estimativa, programação e gerenciamento de recursos. Considerando que a estratégia de teste define diretrizes para a abordagem de teste a ser seguido a fim de alcançar os objetivos de teste e execução de tipos de teste definidos no plano de teste. Trata-se de objetivo de teste, abordagem, ambiente de teste, estratégia e ferramentas de automação e análise de risco com plano de contingência. Para resumir o plano de teste é uma visão do que você quer alcançar e testar a estratégia é um plano de ação projetado para alcançar esta visão Espero que isso irá limpar todas as suas dúvidas. James Bach tem mais discussão sobre este tópico aqui. Processo para desenvolver um documento de boa estratégia de teste: Don8217t basta seguir os modelos sem entender o que funciona melhor para o seu projeto. Cada cliente tem suas próprias exigências e você deve furar às coisas que trabalham perfeitamente para você. Não copie qualquer organização ou qualquer padrão cegamente. Certifique-se sempre se isso está ajudando para você e seus processos. Abaixo está um exemplo de modelo de estratégia que descreve o que deve ser coberto neste plano, juntamente com alguns exemplos para ilustrar o que faz sentido cobrir sob cada componente. Seções comuns do documento de estratégia de teste: Etapa 1 8211 Escopo e visão geral: Visão geral do projeto, juntamente com informações sobre quem deve usar este documento. Também incluir detalhes como quem irá rever e aprovar este documento. Definir as atividades de teste e as fases a serem realizadas com cronogramas com respeito ao cronograma geral do projeto definido no plano de teste. Etapa 2 8211 Abordagem de Teste: Defina o processo de teste, o nível de testes, os papéis e as responsabilidades de cada membro da equipe. Para cada tipo de teste definido no plano de teste (por exemplo, integração de unidade, sistema, regressão, instalação, instalação, usabilidade, carga, desempenho e testes de segurança) descreva por que ele deve ser conduzido juntamente com detalhes como quando iniciar, testar proprietário, responsabilidades, testes Abordagem e detalhes da estratégia de automação e ferramenta, se aplicável. Na execução do teste há várias atividades como adição de novos defeitos, triagem de defeitos, atribuições de defeitos, re-testes, testes de regressão e finalmente teste de assinatura. Você deve definir as etapas exatas a serem seguidas para cada atividade. Você pode seguir o mesmo processo que funcionou para você em seus ciclos de teste anteriores. Uma apresentação visio de todas essas atividades, incluindo número de testadores e que vai trabalhar em que atividade é muito útil para entender rapidamente os papéis e responsabilidades na equipe. Por exemplo. Ciclo de gerenciamento de defeitos 8211 mencionam o processo para registrar um novo defeito. Onde registrá-lo, como registrar novos defeitos, qual deve ser o status do defeito, quem deve fazer a triagem de defeitos, a quem atribuir defeitos após a triagem etc. Também definir o processo de gerenciamento de mudança. Isso inclui definir a submissão da solicitação de alteração, o modelo a ser usado eo processo para lidar com a solicitação. Etapa 3 Ambiente de teste 8211: A configuração do ambiente de teste deve delinear informações sobre o número de ambientes e a configuração necessária para cada ambiente. Por exemplo. Um ambiente de teste para equipe de teste funcional e outro para equipe de UAT. Defina o número de usuários suportados em cada ambiente, as funções de acesso para cada usuário, os requisitos de software e hardware, como o sistema operacional, a memória, o espaço livre em disco, o número de sistemas, etc. Fornecer instruções claras sobre como criar dados de teste (gerar dados ou usar dados de produção mascarando campos para privacidade). Definir estratégia de backup e restauração de dados de teste. Banco de dados de ambiente de teste pode executar em problemas devido a condições não tratadas no código. Lembro-me dos problemas que enfrentamos em um dos projetos quando não havia nenhuma estratégia de backup de banco de dados definida e perdemos dados inteiros devido a problemas de código. O processo de backup e restauração deve definir quem tomará backups, quando fazer o backup, o que incluir no backup, quando restaurar o banco de dados, quem o restaurará e os passos de mascaramento de dados a serem seguidos se o banco de dados for restaurado. Etapa 4 8211 Ferramentas de Teste: Defina ferramentas de gerenciamento de teste e automação necessárias para a execução do teste. Para desempenho, testes de carga e segurança descrevem a abordagem de teste e as ferramentas necessárias. Mencionar se é de código aberto ou ferramenta comercial e quantos usuários são suportados nele e planejar adequadamente. Passo 5 8211 Release Control: Como mencionado em nosso último artigo UAT. O ciclo de liberação não planejada pode resultar em diferentes versões de software em ambientes de teste e UAT. O plano de gerenciamento de liberação com o histórico de versão adequado assegurará a execução do teste de todas as modificações nessa versão. Por exemplo. Definir o processo de gerenciamento de construção que irá responder 8211 onde a nova compilação deve ser disponibilizada, onde deve ser implantado, quando obter nova compilação, de onde obter a produção construir, quem vai dar ir, sinal de não-ir para a produção de lançamento, etc Etapa 6 8211 Análise de Risco: Liste todos os riscos que você imagina. Fornecer um plano claro para mitigar esses riscos e também um plano de contingência no caso se você ver esses riscos na realidade. Etapa 7 Revisão e Aprovações: Quando todas essas atividades são definidas no plano de estratégia de teste, ela precisa ser revisada para assinatura de todas as entidades envolvidas, como equipe de gerenciamento de projetos, equipe de negócios, equipe de desenvolvimento e administração de sistemas. O resumo das alterações de revisão deve ser acompanhado no início do documento, juntamente com o nome, data e comentário do aprovador. Também it8217s um documento vivo que significa isso deve ser continuamente revisto e atualizado com o processo de testes melhorias. Conclusão: A estratégia de teste não é um pedaço de papel. É o reflexo de atividades inteiras de QA no ciclo de vida do teste do software. Consulte este documento de tempos em tempos no processo de execução do teste e siga o plano até a versão do software. Quando o projeto se aproxima da data de lançamento it8217s bastante fácil cortar em atividades de teste, ignorando o que você definiu no documento de estratégia de teste. Mas é aconselhável discutir com sua equipe se cortar ou não em qualquer atividade específica ajudará para a liberação sem qualquer risco potencial de grandes questões após a liberação. A maioria das equipes ágeis reduziu o documento de estratégia de escrita como foco da equipe está na execução de teste ao invés de documentação. Mas ter um plano de estratégia de teste básico sempre ajuda a planejar e mitigar claramente os riscos envolvidos no projeto. As equipes ágeis podem capturar e documentar todas as atividades de alto nível para concluir a execução do teste a tempo sem problemas. I8217m certeza de desenvolver um bom plano de estratégia de teste e cometendo a segui-lo vai definitivamente melhorar o processo de teste ea qualidade do software. Seria um prazer se este artigo o inspirasse a escrever um plano de estratégia de teste para o seu projeto Se você gosta deste post, por favor considere compartilhá-lo com seus amigosGrupo de Governança em Desenvolvimento (DGG) O Grupo de Governança em Desenvolvimento é uma parceria colaborativa na Irlanda do Norte de suporte de infraestrutura Organizações que têm grande interesse em trabalhar para melhorar as práticas de governança no setor voluntário e comunitário. Os membros atuais do DGG são voluntários agora, NICVA, Youthnet, negócio das artes NI, rede da comunidade rural, anos adiantados, comunidades de apoio NI, fórum dos esportes de NI, esporte NI, idade NI. Passo 5: Escrever Seu Plano Toda organização deve ter um plano escrito para seu desenvolvimento futuro, documentando os resultados do processo de planejamento estratégico. Seu plano deve descrever como a organização planeja alcançar seus objetivos e metas. Deve demonstrar que existe um controle e gerenciamento efetivos da organização, incluindo uma seção de governança com exemplos de controles. É importante que o seu plano escrito é comprado pela sua organização completa, envolvendo as pessoas nos estágios iniciais e não é meramente um exercício de papel. Há uma série de organizações que podem orientá-lo na decisão sobre o tipo de plano escrito é mais relevante para as necessidades de suas organizações e pode ajudá-lo no desenvolvimento desses planos. Confira a seção de treinamento e suporte deste site para obter uma lista de contatos que podem ajudar. Os membros do Grupo de Governação em Desenvolvimento também podem prestar assistência prática. A extensão eo detalhamento de seu plano escrito dependerão da natureza e tamanho do seu grupo ou organização, mas os itens a seguir são orientações para guiá-lo na estruturação de seu plano estratégico: Conteúdo de um documento de plano estratégico: resumo Um resumo do plano que você Pode desejar fazer deste resumo algo que você pode promover fora da organização, para construir apoio e manter os interessados ​​informados. Introdução O objetivo do plano de fundo sobre onde o está em seu desenvolvimento breve estatísticas sobre o número de staffvolunteers uma descrição dos usuários do serviço (instantâneo). Cubra a (nova) missão, visão e valores para a organização este é o pano de fundo para o plano diga como você usa essas declarações importantes. Avaliação interna Fornecer uma revisão concisa da saúde atual da organização resumir os pontos fortes e fracos e suas implicações certifique-se de cobrir as principais realizações no período anterior. Assegure-se de fornecer uma visão geral dos arranjos de governança. Potencial futuro Descreva quais são os desafios para o futuro (oportunidades externas, ameaças, potencial de outros jogadores, necessidades das partes interessadas, etc.). Objetivos estratégicos e prioridades de mudança para os próximos três anos Abrangem as principais áreas de trabalho que a organização precisa focar nos próximos três anos. Cada objetivo deve ter tarefas-chave e os resultados associados a ele a partir do qual você pode desenvolver metas anuais e equipes e indivíduos podem desenvolver seus planos de trabalho. Entregando o plano (recursos e cronograma) É aqui que você precisa ser convincente sobre a capacidade das organizações de usar o plano. Anexe um orçamento e um cronograma para mostrar quando e como os objetivos estratégicos serão atingidos e como eles serão gerenciados (abrangendo todas as principais áreas de trabalho da organização). Para obter mais informações sobre o planejamento estratégico e as outras etapas do processo, clique nos links abaixo: Como desenvolver uma estratégia de treinamento Muitas vezes, a formação e seu sucesso em uma organização é medida pelo número de sessões de treinamento dadas eo número de pessoas Nos assentos. Isso representa inadequadamente o valor do treinamento em uma organização. O treinamento precisa focar em melhorar o desempenho atual em uma organização, bem como assegurar que os conjuntos de habilidades existem entre os funcionários para futuras competências exigidas pela organização. Abaixo está uma representação gráfica de todas as áreas de conteúdo abordadas neste artigo, a fim de responder à pergunta de como construir um projeto de treinamento e desenvolvimento organizacional. O que é uma estratégia de treinamento Uma estratégia de treinamento é uma forma de treinamento e desenvolvimento em uma organização que exige implementação para alcançar o sucesso. É um modelo que precisa apoiar a otimização do capital de recursos humanos na organização. É essencial que a estratégia de formação esteja alinhada com a estratégia das organizações e permita que a sua visão seja concretizada. Por que ter uma estratégia de treinamento Muitos pontos podem ser apresentados em favor de por que você precisa de um plano de formação. O mais atraente, porém, repousa nos resultados de um estudo recente de 3.000 empresas feito por pesquisadores da Universidade da Pensilvânia. Eles descobriram que 10 das receitas - gasto em melhorias de capital, aumenta a produtividade em 3,9 gasto no desenvolvimento de capital humano, aumentou a produtividade por 8,5 Quais são os componentes Como são criados Uma estratégia projetada, mas não implementado é inútil A fim de trazer Sobre os melhores resultados para a estratégia de treinamento, os produtos ou serviços de treinamento precisam ser comercializados e promovidos manipulando o seguinte: Mantenha a formação de ponta e futuro focado. Certifique-se de que há transferência prática de aprendizagem. Escrever um documento de estratégia Atualização: Im agora o Diretor e Consultor Principal em know-question. Uma empresa de consultoria especializada em Gestão de Informação e Conhecimento. Se você gosta do que leu aqui hoje, não hesite em entrar em contato com nossa empresa para saber mais sobre o que podemos fazer por você. Os documentos de estratégia precisam delinear duas coisas-chave - os objetivos da estratégia e os objetivos que são necessários para alcançar esses objetivos. Bob Lewis explicou a diferença entre objetivos e metas para mim desta forma: Um objetivo é o ponto de tudo, descrito a partir da perspectiva do benefício do negócio. Portanto, se o que está sendo proposto é um chamado sistema de CRM (Customer Relationship Management), o objetivo pode ser aumentar a receita e diminuir o custo das vendas. As metas são as mudanças que ocorrerão que resultarão nos benefícios descritos como o objetivo. Para o esforço de CRM, as metas podem incluir a criação de um novo processo de vendas, seleção, configuração e implementação de software que suporte o processo, desenvolvimento e fornecimento de um programa de treinamento de vendas e assim por diante. É a diferença entre descrever o que vai realmente acontecer (metas) eo que o negócio vai conseguir como resultado (objetivo). Para ajudar o gerente a avaliar os objetivos e metas, a maioria dos documentos de estratégia está estruturada em sete seções: Antecedentes OU Por que isso é importante Objetivos OU Como isso ajuda a organização Benefícios OU O que acontecerá quando chegarmos lá Princípios OU Como isso se encaixa Estratégias OU Como podemos garantir que isso funcione Responsabilidades OU Avaliar a qualidade dos nossos resultados Objetivos OU Onde estamos agora E onde queremos ser NB: Os objetivos são algumas vezes referidos como o objetivo da estratégia. As metas também podem ser conhecidas como entregas-chave. Os documentos podem ser estruturados de várias maneiras, por exemplo: 1. Antecedentes 2. Finalidade 3. Benefícios 4. Princípios 5. Estratégias 6. Responsabilidades 7. Entregas principais 2. O que a organização quer 1. Por que isso é importante 3. O que acontecerá quando chegarmos lá 4. Como isso se encaixa Princípios a seguir 6. Avaliando a qualidade de nossos resultados 5. O que faremos para chegar lá 7. Onde estamos agora E o que precisa acontecer